Esco公司日前在上海瑞泰靜安酒店成功舉辦了2012年中國(guó)區(qū)代理商服務(wù)工程師培訓(xùn)會(huì)。本次工程師培訓(xùn)活動(dòng)是Esco公司全面提升中國(guó)區(qū)代理商技術(shù)支持和提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的重要一環(huán)，來(lái)自全國(guó)各地的超過(guò)40名代理商工程師接受了二級(jí)生物安全柜、CO2培養(yǎng)箱、超低溫冰箱、超凈工作臺(tái)等產(chǎn)品安裝、調(diào)試、檢測(cè)和故障排查等方面的培訓(xùn)，并由Esco公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行了考核并頒發(fā)了培訓(xùn)證書(shū)。

 

 

近兩年來(lái)，隨著Esco公司在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售渠道與市場(chǎng)占有率的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商加入到Esco公司的銷(xiāo)售體系。如何提高代理商工作人員的業(yè)務(wù)水平，確保售前、售中和售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和完備性，是Esco公司為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)首要考慮的。為了加強(qiáng)遍布中國(guó)地區(qū)的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平，Esco公司針對(duì)性的提供代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)和工程師培訓(xùn)計(jì)劃。在此計(jì)劃之下，Esco公司舉辦過(guò)多次全國(guó)性代理商銷(xiāo)售和工程師培訓(xùn)。受訓(xùn)人員在系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后，必須通過(guò)嚴(yán)格的筆試與實(shí)踐雙重測(cè)試，才能獲得Esco公司授予的相應(yīng)等級(jí)的技術(shù)服務(wù)認(rèn)證書(shū)。而正式授權(quán)代理商必須擁有一定數(shù)量的高水平技術(shù)工程師，才能成為Esco公司在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)的中心，開(kāi)展相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作。可以說(shuō)，培訓(xùn)制度不但幫助從業(yè)人員個(gè)人的成長(zhǎng)，也保障Esco公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，并且具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模與技術(shù)實(shí)力。目前，Esco公司已擁有國(guó)內(nèi)同行業(yè)中、最完善、用戶滿意度的服務(wù)體系，可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的快速維修響應(yīng)及提供全面解決方案。

 

 

Esco公司針對(duì)此次培訓(xùn)給予了相當(dāng)?shù)闹匾暎�投入了大量人力、物力籌備此次活動(dòng)，編寫(xiě)了專(zhuān)用教材，提供了產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際操作使用。參與培訓(xùn)的工程師都非常珍惜這次深造的機(jī)會(huì)，他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題來(lái)到課堂上，與講師熱烈地討論，反復(fù)研討各種實(shí)際問(wèn)題的處理方法。通過(guò)本次培訓(xùn)，來(lái)自全國(guó)各地的工程師全面掌握了Esco公司主流產(chǎn)品的安裝與調(diào)試技術(shù)、簡(jiǎn)單故障的判斷與排除方法，在理論知識(shí)與上機(jī)操作相結(jié)合的授課模式之下，掌握了基本了認(rèn)證檢測(cè)原理及實(shí)際測(cè)試方法。同時(shí)，受訓(xùn)人員將對(duì)品牌的背景信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、售后服務(wù)狀況也有了更清晰的了解，面對(duì)客戶，能夠給出更為專(zhuān)業(yè)的解決方案，也能夠提供更具實(shí)用性的產(chǎn)品故障排除服務(wù)。

 

在此，對(duì)積極參與并配合工程師培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)的中國(guó)區(qū)代理商一并致謝！

 

 

Esco公司簡(jiǎn)介：Esco是一家專(zhuān)注于實(shí)驗(yàn)室通用設(shè)備、制藥特種設(shè)備和潔凈安全防護(hù)設(shè)備的全球性生產(chǎn)廠商，為生命科學(xué)、醫(yī)學(xué)研究、制藥工業(yè)等領(lǐng)域提供豐富的科學(xué)儀器設(shè)備，滿足客戶安全防護(hù)、無(wú)菌操作、細(xì)胞培養(yǎng)、樣品處理等諸多方面的需求，努力為人類(lèi)健康、科學(xué)進(jìn)步和環(huán)境保護(hù)做出持續(xù)的貢獻(xiàn)。自1978年成立以來(lái), 憑著多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)與對(duì)優(yōu)良品質(zhì)的追求，Esco為世界各地實(shí)驗(yàn)室提供了高質(zhì)量的生物安全柜、超凈工作臺(tái)、通用型實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品以及其它特種制藥輔助設(shè)備, 在超過(guò)120個(gè)國(guó)家有良好的銷(xiāo)售成績(jī)。Esco的產(chǎn)品擁有目前包括美國(guó)NSF49、歐盟EN12469、日本JIS K3800以及中國(guó)YY0569-2005標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的全球最為全面的認(rèn)證資質(zhì)，同時(shí)獲得中國(guó)SFDA頒發(fā)的進(jìn)口產(chǎn)品III類(lèi)醫(yī)療器械注冊(cè)證，Esco每一件產(chǎn)品出廠前都會(huì)經(jīng)過(guò)產(chǎn)品性能和電子安全檢測(cè)。Esco公司全系列產(chǎn)品包括-86度立式超低溫冰箱、CO₂培養(yǎng)箱、通用型實(shí)驗(yàn)室烘箱、通用型實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)箱、通用型實(shí)驗(yàn)室低溫培養(yǎng)箱、生物安全柜、超凈工作臺(tái)、醫(yī)用隔離式藥品操作柜(Isolator)、體外授精專(zhuān)用潔凈柜(IVF)、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)操作安全柜、PCR專(zhuān)用潔凈柜、粉末樣品稱(chēng)量潔凈柜、實(shí)驗(yàn)室通風(fēng)櫥、無(wú)管道通風(fēng)櫥、藥品潔凈操作程量室（Downflow Booth, DFB）、無(wú)菌檢測(cè)隔離器（ACTI）、稱(chēng)量分裝密封隔離器（WDCI）、無(wú)菌制藥操作隔離器（HPI）、模式化潔凈室、通用型PCR擴(kuò)增儀、梯度型PCR擴(kuò)增儀、熒光定量PCR儀、微孔板振蕩混合/孵育器等。