為了更好的服務(wù)客戶，安東帕公司于2014年發(fā)起全球客戶滿意度調(diào)查。與以往的調(diào)查不同，此次調(diào)查規(guī)模更大，涉及面更廣。它面向安東帕旗下所有產(chǎn)品線的全部用戶，詳細(xì)了解產(chǎn)品品質(zhì)、可靠性、精確度、操作感受、服務(wù)響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量等方方面面的信息。從調(diào)查設(shè)計(jì)、執(zhí)行，到調(diào)查后的匯總、分析和反饋，歷時(shí)五個(gè)月的時(shí)間。

在安東帕奧地利總部剛剛結(jié)束的客戶滿意度調(diào)查抽獎(jiǎng)活動(dòng)中，生力(保定)啤酒有限公司趙女士和來自巴西等國的客戶一起，獲得了幸運(yùn)大獎(jiǎng)——三星2014年新款平板電腦一臺(tái)。

傾聽客戶的聲音，從客戶的角度出發(fā)，去不斷完善我們的產(chǎn)品和服務(wù)，是安東帕的一貫宗旨。創(chuàng)新和服務(wù)，是安東帕公司發(fā)展的兩大引擎。每年，安東帕都投入銷售收入的18%用于產(chǎn)品研發(fā)，而本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，則被公司同樣提升到戰(zhàn)略高度。此次調(diào)研，獲得了廣大用戶踴躍支持，獲得了很多非常寶貴的建議，而這，也正是我們和客戶共同成長的基石。

我們真誠希望更多的中國客戶可以跟我們分享您在儀器使用過程中的心得和感受，希望您能能及時(shí)將您的建議和意見反饋給我們。我們也必將竭誠為您服務(wù)，使我們共同的儀器有更優(yōu)異的表現(xiàn)，更長的使用壽命，創(chuàng)造更多的價(jià)值。了解更多安東帕維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，歡迎訪問：http://www.anton-paar.com/cn-cn/service/anton-paar-certified-service/